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Legal Hub

Accede fácilmente a toda la documentación legal de Venga en un solo lugar.

Términos de servicio

Estas reglas explican cómo puedes utilizar la plataforma, qué esperamos de ti y qué sucede si las cosas se tuercen.

Política de custodia y administración

Resumen de la política. Tus criptomonedas no son solo "números en una pantalla", sino que tienen valor real. Las tratamos como si fuera oro en una cámara acorazada. Esta política explica cómo las guardamos, protegemos y te mantenemos informado.

Política de conflicto de intereses

Resumen de la política. Tus intereses están por encima de todo. Siempre. Esta política es nuestro manual de “juego limpio”.

Política de segregación de activos y fondos de los clientes

Resumen de la política. Nos tomamos muy en serio el cuidado de tus activos, pero aquí te ofrecemos la versión sin tecnicismos de cómo mantenemos tus cripto y tus euros seguros y separados de los nuestros.

Política de denuncias internas

Resumen de la política. Queremos que Venga sea siempre honesta y segura. Esta es tu guía para alzar la voz ante cualquier irregularidad que detectes, con total protección.

Términos y condiciones de los servicios Earn

¿Quieres prestarnos tu cripto y (esperemos) ganar recompensas? A continuación tienes una guía de cómo hacerlo en un lenguaje sencillo.

Política de privacidad

Nos tomamos tu privacidad muy en serio. En esta página te explicamos qué datos personales recopilamos, por qué lo hacemos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué control tienes sobre ellos.

Política de Cookies

Esta política explica qué son, por qué las utilizamos y cómo puedes controlarlas.

Política de gestión de reclamaciones

Resumen de la política. Nos encanta hacer las cosas bien… pero, en ocasiones, las cosas no salen como esperábamos. Para cuando eso pase, aquí te explicamos cómo puedes comunicárnoslo y cómo lo arreglaremos sin marearte.

Política de ejecución de órdenes

Resumen de la política. Seguimos las normas de MiCA (y otras leyes) para procesar tus órdenes con transparencia y cuidado.