TODO LO QUE NECESITAS SABER
Una explicación sencilla de cómo participar en la Búsqueda del Tió Digital dentro de la app, cómo se obtienen las recompensas y cuáles son las normas de juego limpio y protección de datos que garantizan que el juego sea divertido y seguro para todos.
Introducción
Descripción del evento
Quién puede participar
Período del Evento
Cómo Participar
Premio, Reclamación y Entrega
Juego limpio y conducta de los participantes
Limitación de Responsabilidad y Renuncia de Responsabilidad
Impuestos
Ley Aplicable y Jurisdicción
Contacto
Términos y Condiciones de la Caza del Tió Digital
De conformidad con los términos y condiciones que se detallan a continuación, VENGA EUROPE S.L., el organizador (en adelante, “Venga”), con domicilio social en Passeig del Mare Nostrum, Norrsken House, nº 15, Ciutat Vella, código postal 08039, Barcelona, y con NIF (CIF) vigente B-56395585, establece las normas que rigen la “Búsqueda del Tió Digital” (en adelante, “el Evento”) según se describe en estos Términos y Condiciones (“T&C”).
Descripción del evento
El evento es una actividad promocional dentro de la app de Venga, disponible durante el período del evento. A lo largo del evento, los participantes pueden ganar recompensas fijas y predeterminadas localizando e interactuando con el “Tió Daurat”, que puede aparecer en diferentes “estados de ánimo” y en distintas pantallas dentro de la aplicación. La aparición del “Tió Daurat” es variable y depende de la navegación dentro de la app y de la interacción del usuario; no obstante, todos los participantes tienen acceso equitativo al evento y las mismas oportunidades de obtener las recompensas digitales. Las recompensas digitales se obtienen cuando un participante identifica correctamente e interactúa con el “Tió Daurat” según la mecánica mostrada en la aplicación durante el período del evento.
Quién puede participar
Este evento está abierto a todas las personas físicas mayores de 18 años, que además deben cumplir los siguientes requisitos (los “Participantes”):
- Poseer una cuenta activa y verificada en Venga, lo que implica: (i) completar los procedimientos KYC antes de participar, (ii) contar con un documento de identidad válido y (iii) superar las verificaciones de identidad; y
Residir en jurisdicciones de la UE o del EEE donde los eventos promocionales con mecánicas mixtas estén permitidos legalmente.
La identidad de los Participantes se verificará exclusivamente mediante documentos oficiales válidos para tal fin. Estos requisitos son una condición esencial para ser elegible para reclamar la Recompensa Digital, y Venga verificará su cumplimiento.
Período del Evento
El evento se llevará a cabo desde el 15 de diciembre de 2025 a las 9:00 CET hasta el 25 de diciembre de 2025 a las 23:59 CET (el “Período del Evento”) dentro de la aplicación Venga. Durante este período, los usuarios verificados podrán localizar y “atrapar” el “Tió Daurat” digital en la app de Venga para ganar la recompensa digital correspondiente.
Cómo Participar
La participación en el Evento es gratuita. Las Recompensas Digitales se obtienen mediante la interacción de los usuarios con la aplicación Venga y no se asignan mediante sorteos, loterías o mecanismos basados en el azar. La capacidad de cada Participante para obtener las Recompensas Digitales depende exclusivamente de su uso de la aplicación y de su participación efectiva en las funcionalidades digitales del Evento. Para participar, cada Participante debe:
- ser usuario verificado de Venga;
- acceder y navegar por la aplicación Venga en el uso habitual;
- localizar y “atrapar” el “Tió Daurat” digital siempre que aparezca dentro de la aplicación; y
seguir todas las instrucciones dentro de la app necesarias para desbloquear y reclamar la Recompensa Digital correspondiente.
El “Tió Daurat” aparece dentro de la aplicación en función de la navegación y de los eventos activados en pantalla. Por lo tanto, los Participantes pueden encontrar el “Tió Daurat” en diferentes momentos según su uso individual, pero no por suerte, probabilidad o ninguna selección basada en azar. Cada estado de ánimo del “Tió Daurat” proporciona una recompensa fija, y los Participantes que consigan todos los estados de ánimo requeridos pueden ganar hasta la Recompensa Digital máxima disponible. Todos los Participantes tienen la misma oportunidad de completar los objetivos del Evento y obtener el conjunto completo de Recompensas Digitales mediante el uso correcto de la app durante el Período del Evento.
Premio, Reclamación y Entrega
El premio del Evento consiste en un máximo de veinticinco USDC (25 USDC) por Participante (el “Premio Digital”). El Premio Digital no es transferible, no puede canjearse ni sustituirse en ningún caso. No puede intercambiarse por ningún otro premio a petición del Participante, ni asignarse o transferirse a terceros. Los Participantes obtienen el Premio Digital “atrapando” al “Tió Dorado” digital dentro de la app de Venga de la siguiente manera:
- Cada estado de ánimo del “Tió Daurado” atrapado otorga un premio fijo de 3 USDC.
Al conseguir los seis estados de ánimo, los Participantes también recibirán el Bonus Secreto de la Caca Dorada de 7 USDC.
Al completar todas estas acciones, un Participante puede obtener la recompensa máxima total de 25 USDC. El Premio Digital se entregará en USDC directamente en la cuenta de Venga del Participante. El Organizador cubrirá cualquier comisión de transacción blockchain asociada a la entrega del Premio Digital. Los premios se abonarán como máximo el 5 de enero de 2026, siempre que el Participante haya completado correctamente todas las verificaciones necesarias. Los Participantes que no superen la verificación de identidad, o que incumplan estos Términos y Condiciones, perderán el derecho a recibir el Premio Digital, sin posibilidad de sustitución o compensación.
Juego limpio y conducta de los participantes
Los participantes deben comportarse de manera profesional, respetuosa y segura en todo momento, cumpliendo con estos T&C y con todas las leyes y regulaciones aplicables. Deben actuar de manera justa y queda prohibido emplear cualquier medio para manipular o obtener una ventaja injusta en el Evento. Específicamente, está prohibido usar bots, scripts, herramientas de automatización, emuladores o software modificado, intentar manipular la frecuencia de aparición del Tió Dorado, defraudar o explotar la mecánica del Evento, o crear múltiples cuentas o identidades falsas. Las infracciones a estas normas resultarán en descalificación y pérdida de cualquier Recompensa Digital sin derecho a compensación, sustitución o indemnización. Venga se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que actúe de manera insegura, irrespetuosa, ilegal o disruptiva, que interfiera con otros participantes o con el desarrollo correcto del Evento, o que intente manipular, hacer trampas o comprometer la integridad del Evento. Los participantes descalificados perderán todos los derechos sobre la Recompensa Digital y cualquier recompensa asociada.
Limitación de Responsabilidad y Renuncia de Responsabilidad
En caso de fuerza mayor, problemas técnicos, incidentes de seguridad, fraude, uso indebido o cualquier otra circunstancia fuera del control razonable de Venga, el Organizador se reserva el derecho de modificar, retrasar, suspender o cancelar cualquier fase del Evento. Venga también podrá alterar o cancelar el Evento si así lo requiere la ley o las autoridades reguladoras. Cualquier cambio será comunicado a los Participantes a través de la aplicación o el sitio web de Venga. Venga no será responsable de ninguna pérdida, daño o perjuicio derivado de fallos técnicos, problemas con dispositivos, incidencias de conectividad, rendimiento afectado por proveedores externos, errores de los usuarios o uso indebido de la aplicación. Los Participantes reconocen que son los únicos responsables de su uso de la aplicación Venga y aceptan eximir a Venga de cualquier reclamación que pueda derivarse de ello. Nada en estos Términos y Condiciones excluye ni limita la responsabilidad en la medida en que dicha exclusión o limitación no esté permitida por la ley aplicable.
Impuestos
La Recompensa Digital se indica en importes brutos, sin deducciones ni retenciones. Los Participantes son los únicos responsables de cualquier impuesto, tasa u otra obligación fiscal que pueda surgir en relación con la recepción de la Recompensa Digital según la normativa aplicable. Venga podrá proporcionar la documentación requerida por ley para ayudar a los Participantes con el cumplimiento fiscal, pero no será responsable de ninguna obligación tributaria o fiscal individual de los Participantes.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Cualquier disputa que surja en relación con el Evento deberá someterse a los tribunales de Barcelona, sin perjuicio de los derechos obligatorios de protección del consumidor que puedan aplicarse.
Contacto
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con el Evento, los Participantes pueden contactar con Venga Europe S.L. mediante el correo electrónico: [email protected]