TODO LO QUE NECESITAS SABER
Una guía sobre cómo funciona la Búsqueda del Tió en la Vida Real: quién puede participar, cómo se otorga el premio y las normas de seguridad y juego limpio para tomar parte.
Introducción
Descripción del Evento
Quién puede participar
Periodo del Evento
Cómo Participar
Notificación del Ganador
Premio, Reclamación y Entrega
Juego Limpio y Conducta de los Participantes
Limitación de Responsabilidad y Aviso Legal
Derechos de Filmación e Imagen
Impuestos
Protección de Datos
Ley Aplicable y Jurisdicción
Contacto
Términos y Condiciones de la Búsqueda del Tió en la Vida Real
De conformidad con los términos y condiciones establecidos a continuación, VENGA EUROPE S.L., el organizador (en adelante, “Venga”), con domicilio social en Passeig del Mare Nostrum, Norrsken House, nº 15, Ciutat Vella, código postal 08039, Barcelona, y con NIF B-56395585, establece las normas que rigen la “Búsqueda del Tió en la Vida Real” (en adelante, “el Evento”) según se describen en estos Términos y Condiciones (“T&C”).
Descripción del Evento
El Evento, una búsqueda presencial de 20.000 € (o su equivalente en criptomoneda), consiste en una actividad basada en habilidades que se llevará a cabo en la zona de Barcelona. A lo largo del día, un “Tió Daurat”” móvil aparecerá en distintas ubicaciones. Los Participantes recibirán pistas a través de los canales oficiales de redes sociales de Venga, publicadas en tiempo real, que los guiarán hasta la ubicación actual del “Tió Daurat”. El primer Participante verificado que llegue a la ubicación final y siga las instrucciones proporcionadas in situ será declarado ganador del Gran Premio.
Quién puede participar
Este Evento está abierto a todas las personas físicas mayores de 18 años, residentes en España, que además cumplan los siguientes requisitos (los “Participantes”):
- tener una cuenta Venga activa y verificada, lo que implica: (i) completar los procedimientos KYC antes de participar, (ii) disponer de un documento de identidad válido y (iii) superar las comprobaciones de identidad; y
- llevar algo de color naranja visible sin necesidad de desvestirse el día del Evento. La identidad de los Participantes será verificada exclusivamente mediante documentos oficiales válidos para tal fin. Estos requisitos constituyen una condición esencial para ser elegible para reclamar el Gran Premio, y su cumplimiento será verificado por Venga. No obstante, las siguientes personas no se considerarán Participantes a efectos de estos T&C y no podrán optar al Gran Premio:
- empleados, contratistas, consultores, agentes y colaboradores, así como empleados de empresas vinculadas o asociadas;
- sus familiares directos (padres, hermanos/hermanas, cónyuges/pareja e hijos); y
- amigos o cualquier persona directamente implicada en la organización del Evento. Estas personas pueden participar únicamente con fines de entretenimiento, pero en ningún caso podrán reclamar el Gran Premio.
Periodo del Evento
El Evento se llevará a cabo el sábado 13 de diciembre de 2025, de 10:00 a 17:27 (“Día del Evento”) en Barcelona. El ganador de la búsqueda del “Tió Daurat” se anunciará el mismo día, 13 de diciembre, una vez que el primer Participante verificado que localice el “Tió Daurat” complete todas las instrucciones necesarias para ser declarado oficialmente ganador del Gran Premio. Después de esta fecha, no se aceptará ni la participación ni la reclamación del premio.
Cómo Participar
La participación es gratuita, y los ganadores se determinan exclusivamente por la acción física realizada o por localizar objetos ocultos, no mediante sorteo ni selección basada en el azar. Para participar en este Evento, cada Participante debe realizar las siguientes acciones durante el Día del Evento:
seguir las cuentas oficiales de Venga en redes sociales durante el Día del Evento:
- Instagram: https://www.instagram.com/venga_es/
- TikTok: https://www.tiktok.com/@venga_app
- interpretar las pistas que indican la ubicación actual del “Tió Daurat”;
ser el primer Participante verificado en llegar físicamente a la ubicación final, y seguir todas las instrucciones necesarias para reclamar el Gran Premio.
En consecuencia, el ganador del Evento será el Participante que cumpla con los criterios de participación establecidos y demuestre habilidad, rapidez y esfuerzo en las actividades del Evento.
Notificación del Ganador
El nombre del ganador se comunicará en el lugar en el momento de encontrar el “Tió Daurat” y a través de la cuenta oficial de Instagram de Venga: https://www.instagram.com/venga_es/. Al identificar al primer Participante que llegue a la ubicación final, el Organizador realizará una verificación in situ que consistirá en:
- presentación de un documento de identidad válido; y
- confirmación de que el Participante posee una cuenta Venga completamente verificada (KYC). Solo los Participantes que cumplan estos requisitos in situ serán considerados ganadores provisionales. Tras la verificación in situ, el Organizador llevará a cabo una revisión de elegibilidad post-evento en un plazo máximo de treinta (30) días. Esta revisión incluirá:
- confirmar que la persona es el individuo real asociado a la cuenta Venga utilizada para participar en el Evento;
- verificar que el ganador provisional no sea empleado, contratista, agente, colaborador o familiar de dichas personas; y
- realizar cualquier otra comprobación de cumplimiento, integridad y prevención de fraude que se considere necesaria. Si el ganador provisional no completa las verificaciones requeridas o no cumple con las condiciones de elegibilidad establecidas en estas Condiciones, el Gran Premio será desestimado y no se designará ningún ganador alternativo. El premio es personal e intransferible; por tanto, si el ganador provisional no cumple con los requisitos de elegibilidad o renuncia al premio, el Organizador podrá declarar el Gran Premio nulo sin designar a ningún ganador sustituto.
Premio, Reclamación y Entrega
El premio del Evento consiste en 20.000 € o su equivalente en criptomoneda (el “Gran Premio”). El Gran Premio no es transferible ni sustituible bajo ninguna circunstancia. No podrá canjearse por ningún otro premio a petición del ganador, ni asignarse o transferirse a ningún tercero. Para reclamar el Gran Premio, el ganador debe cumplir todos los requisitos establecidos por el Organizador, incluyendo:
- Tener una cuenta Venga completamente verificada en el momento de la reclamación;
- Proporcionar documentos de identificación válidos y vigentes;
- Completar con éxito todos los pasos de verificación in situ durante el Evento, incluida la presentación de un documento de identidad válido y la confirmación del estado KYC; y
Completar con éxito cualquier verificación adicional de identidad, elegibilidad, cumplimiento, integridad y prevención de blanqueo de capitales que el Organizador solicite durante el período de revisión posterior al evento (hasta 30 días).
Para la entrega del Gran Premio, se acreditará dentro de los treinta (30) días naturales siguientes a la verificación y confirmación de la entrega del “Tió Daurat”, una vez completadas con éxito todas las verificaciones de cumplimiento, identidad y prevención de blanqueo de capitales exigidas por la ley. El Organizador realizará el pago directamente mediante transferencia a la cuenta Venga del ganador, ya sea en valor EUR o en el equivalente en criptomoneda. Si el ganador no completa la verificación, perderá el derecho al Gran Premio, que podrá otorgarse al siguiente Participante elegible.
Juego Limpio y Conducta de los Participantes
Los Participantes deben comportarse de manera profesional, respetuosa y segura en todo momento, cumpliendo estas Condiciones y todas las leyes y normativas municipales aplicables. Los Participantes deben actuar de manera justa y tienen prohibido emplear cualquier medio destinado a manipular o conseguir una ventaja injusta en el Evento. Todos los Participantes deben respetar a los demás, los espacios públicos y la propiedad privada, y abstenerse de cualquier forma de violencia, acoso, comportamiento ofensivo, conducta ilícita o daño a la propiedad. Los Participantes también deben seguir todas las instrucciones y normas de seguridad emitidas por el personal de Venga o por las autoridades locales durante el Evento. Venga se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante que adopte un comportamiento inseguro, irrespetuoso, ilícito o disruptivo, que interfiera con otros Participantes o con el correcto desarrollo del Evento, o que intente manipular, hacer trampas o comprometer la integridad del Evento. Los Participantes descalificados perderán todos los derechos sobre el Gran Premio y cualquier recompensa asociada.
Limitación de Responsabilidad y Aviso Legal
En caso de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a desastres naturales, condiciones meteorológicas extremas, acciones gubernamentales u otros eventos fuera del control razonable de Venga, o si no se puede garantizar la seguridad de los Participantes, el Organizador se reserva el derecho de modificar, aplazar o cancelar cualquier fase del Evento. Venga no será responsable de ningún daño personal, daño a la propiedad u otros perjuicios derivados de comportamientos inseguros o del incumplimiento de las instrucciones durante el Evento. Además, Venga se reserva el derecho de alterar o cancelar el Evento en caso de circunstancias que constituyan fuerza mayor. Los Participantes reconocen que son los únicos responsables de su seguridad personal, desplazamientos y cualquier riesgo asociado durante la participación en el Evento, y aceptan eximir a Venga de cualquier reclamación derivada de ello. Nada en estos Términos y Condiciones excluirá o limitará la responsabilidad en la medida en que tal exclusión o limitación no esté permitida por la legislación aplicable.
Derechos de Filmación e Imagen
El Evento será filmado y fotografiado por Venga o por sus equipos de producción autorizados. Al participar en el Evento, todos los Participantes reconocen y aceptan que las áreas del evento pueden ser grabadas o fotografiadas. Además, los Participantes aceptan que, si aparecen de manera accidental o como parte de tomas generales del Evento, Venga pueda utilizar dichos registros o imágenes en su sitio web, canales de redes sociales y otras plataformas promocionales o de marketing relacionadas con el Evento. Los Participantes entienden y aceptan que este uso se basa en el interés legítimo de Venga, no requiere compensación y no confiere ningún derecho adicional. En los casos en los que un Participante aparezca directamente, como mediante entrevistas o apariciones destacadas, Venga obtendrá una autorización escrita explícita antes de publicar o utilizar dicho material. El ganador podrá ser invitado a participar en contenido promocional adicional tras el Evento; dicha participación es voluntaria y está sujeta al consentimiento escrito del Participante.
Impuestos
El Gran Premio se indica en importe bruto, sin ninguna deducción ni retención. Los Participantes son los únicos responsables de cualquier impuesto, tasa u otra obligación fiscal que pueda surgir en relación con la recepción de las Recompensas Digitales según la legislación aplicable. Venga podrá proporcionar la documentación requerida por la ley para ayudar a los Participantes a cumplir con sus obligaciones fiscales, pero no será responsable de ninguna obligación o responsabilidad fiscal individual de los Participantes.
Protección de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales de los Participantes es Venga. Durante el proceso de participación en el Evento, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, documento identificativo (DNI/NIE/pasaporte), imagen, voz.
- Datos de contacto asociados a la cuenta de Venga.
- Datos derivados de la verificación de elegibilidad (KYC, identidad).
- Datos generados durante el Evento: fotografías, grabaciones audiovisuales, ubicación aproximada vinculada a la dinámica del Evento y cualquier información necesaria para su gestión.
- Datos derivados de la entrega del premio: datos bancarios o datos de la cuenta Venga necesarios para efectuar el pago. Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:
- Gestión de la participación en el Evento, incluido el control de requisitos, la verificación de identidad y la comunicación con los Participantes.
- Determinación y validación del ganador, así como la entrega del premio.
- Cumplimiento de obligaciones legales, incluidas las relacionadas con la prevención del fraude, en su caso, la verificación de identidad, las obligaciones fiscales o las solicitudes de autoridades competentes.
- Garantizar la seguridad del Evento, el control operativo y la gestión de incidencias.
- Registro y difusión de imágenes obtenidas durante el Evento en las que los Participantes aparezcan de forma incidental en planos generales o de ambiente, basándose en el interés legítimo del organizador.
- En caso de entrevistas, grabaciones directas o contenido en el que un Participante aparezca de forma individual, el tratamiento solo se llevará a cabo con su consentimiento expreso mediante el documento establecido en el Anexo I. El tratamiento se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de la relación jurídica derivada de la participación en el Evento (Art. 6.1(b) RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables (Art. 6.1(c) RGPD).
- Interés legítimo de Venga en garantizar el correcto desarrollo del Evento y difundir contenido general relacionado con el mismo (Art. 6.1(f) RGPD).
- Consentimiento expreso para grabaciones o apariciones individualizadas según el Anexo I (Art. 6.1(a) RGPD). Los datos podrán ser comunicados a autoridades y organismos públicos cuando así sea legalmente requerido, a proveedores de servicios de Venga (producción audiovisual, soporte tecnológico, verificación de identidad, comunicaciones), actuando como encargados del tratamiento, así como a plataformas digitales y redes sociales ubicadas fuera del EEE (por ejemplo, en Estados Unidos), exclusivamente cuando el Participante haya consentido específicamente su aparición directa en contenido de Venga. En caso de transferencias internacionales de datos, estas se realizarán conforme a las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo). Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:
- La gestión del Evento y la validación del ganador.
- El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
- En el caso de imágenes incidentales y material promocional general, durante el período necesario para los fines de difusión y promoción legítima de la actividad.
- En los casos en los que se haya otorgado un consentimiento específico (Anexo I), durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en dicha autorización. Los Participantes podrán ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y retirada del consentimiento (cuando corresponda). Las solicitudes podrán enviarse a: [email protected], junto con una copia de un documento de identidad válido. Los Participantes también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Venga implementa las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, de acuerdo con el RGPD.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja o esté relacionada con el Evento se someterá a los tribunales de Barcelona, sin perjuicio de los derechos obligatorios de protección de los consumidores que puedan resultar aplicables.
Contacto
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con el Evento, los Participantes pueden contactar con Venga Europe S.L. a través del correo electrónico: [email protected]