TODO LO QUE NECESITAS SABER
Una explicación sencilla de cómo participar en la Caza Digital dentro de la app, cómo se obtienen las recompensas y cuáles son las normas de juego limpio y protección de datos que garantizan que el juego sea divertido y seguro para todos.
Términos y Condiciones de la Caza Digital
De conformidad con los términos y condiciones que se establecen a continuación, VENGA EUROPE S.L., el organizador (en adelante, "Venga"), con domicilio social en Passeig del Mare Nostrum, Norrsken House, nº 15, Ciutat Vella, código postal 08039, Barcelona, y con NIF B-56395585, establece por la presente las reglas que rigen el "Digital Hunt" (en adelante, "el Evento") tal y como se describe en estos Términos y Condiciones ("T&C").
Marco General
Estos Términos y Condiciones constituyen el marco general (los "T&C Generales") que rige la mecánica promocional 'Digital Hunt' dentro de la aplicación Venga. De vez en cuando, Venga podrá lanzar iteraciones temáticas específicas, temporadas o microcampañas del Evento.
Cada microcampaña específica estará sujeta a sus propios parámetros (las "Condiciones Específicas"), que detallarán, como mínimo: (i) las fechas específicas de inicio y finalización de la microcampaña, (ii) la descripción visual de los Artículos del Evento a recopilar, y (iii) la Recompensa Digital disponible para esa iteración específica.
Las Condiciones Específicas se pondrán a disposición de los Participantes en la aplicación Venga antes de su participación. Al participar en cualquier microcampaña, el Participante acepta tanto estos T&C Generales como las respectivas Condiciones Específicas. En caso de discrepancia o conflicto entre estos T&C Generales y las Condiciones Específicas de una microcampaña en particular, las Condiciones Específicas prevalecerán estrictamente en relación con esa campaña específica.
Descripción del Evento
El Evento es una actividad promocional integrada en la aplicación que se pone a disposición de los usuarios elegibles dentro de la aplicación Venga. A lo largo del Evento, los participantes podrán obtener recompensas fijas y predeterminadas al localizar e interactuar con diversos artículos interactivos, personajes, objetos, funciones o contenidos ("Artículos del Evento") que pueden aparecer en diferentes pantallas dentro de la aplicación. La aparición de los Artículos del Evento es variable y depende de la navegación dentro de la aplicación y de la interacción del usuario; sin embargo, todos los Participantes tienen el mismo acceso al Evento y las mismas oportunidades de obtener Recompensas Digitales. Las Recompensas Digitales se obtienen cuando un Participante identifica e interactúa con éxito con los Artículos del Evento de acuerdo con la mecánica mostrada en la aplicación en el momento de la participación.
Quién puede participar
Este Evento está abierto a todas las personas físicas de 18 años o más, que también deben cumplir con los siguientes requisitos (los "Participantes"):
Ser un usuario registrado de Venga que no haya completado el proceso de verificación "Know Your Customer" (KYC) antes de la fecha de inicio específica de la microcampaña aplicable, independientemente de la fecha de registro original de su cuenta.
Completar con éxito el proceso de verificación KYC (que implica disponer de un documento de identidad válido y superar las comprobaciones de identidad) durante el período específico de la microcampaña para desbloquear la capacidad de capturar Artículos del Evento.
Residir en jurisdicciones dentro de la UE o el EEE donde los eventos publicitarios promocionales de mecánica mixta estén legalmente permitidos.
La identidad de los Participantes se verificará exclusivamente a través de documentos oficiales válidos para tal fin. Estos requisitos son una condición esencial para la elegibilidad de participar en el Evento y reclamar la Recompensa Digital, y Venga verificará su cumplimiento.
Cada usuario solo podrá participar en una edición del Digital Hunt en toda su vida. Tras completar con éxito el proceso KYC durante cualquier microcampaña, el Participante se convierte en un usuario verificado de forma permanente y no será elegible para ver ni participar en futuras iteraciones o ediciones del marco Digital Hunt.
Período del Evento
El Evento tendrá lugar dentro de la aplicación Venga y estará disponible de forma continua. Las fechas específicas de inicio y finalización de cada microcampaña individual estarán claramente definidas en sus respectivas Condiciones Específicas. Venga se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir la disponibilidad del Evento en cualquier momento, de acuerdo con estos T&C y la legislación aplicable. Cada Participante elegible podrá participar en el Evento una sola vez.
Cómo participar
La participación en el Evento es gratuita. Las Recompensas Digitales se obtienen a través de la interacción de los usuarios con la aplicación Venga y no se asignan mediante sorteos aleatorios, loterías o mecanismos basados en el azar. La capacidad de cada Participante para obtener las Recompensas Digitales depende exclusivamente de su uso de la aplicación y de su interacción exitosa con las funciones digitales del Evento. Para participar en el Evento, cada Participante debe:
Ser un usuario verificado de Venga que cumpla con los requisitos de elegibilidad establecidos en este documento.
Acceder y navegar por la aplicación Venga en el curso normal de uso.
Localizar y "capturar" los Artículos del Evento digitales cada vez que aparezcan en la aplicación.
Seguir todas las instrucciones dentro de la aplicación requeridas para desbloquear y reclamar la Recompensa Digital correspondiente.
Los Artículos del Evento aparecen dentro de la aplicación en función de la navegación y de eventos activados en la pantalla. Como resultado, los participantes pueden encontrar los Artículos del Evento en diferentes momentos dependiendo de sus patrones de uso individuales, pero no por suerte, probabilidad o cualquier selección basada en el azar. Cada tipo o variación de Artículo del Evento proporciona una recompensa fija, y los Participantes que capturen todos los tipos requeridos podrán obtener hasta la Recompensa Digital máxima ofrecida. Todos los Participantes tienen las mismas oportunidades de completar los objetivos del Evento y obtener el conjunto completo de Recompensas Digitales mediante el uso adecuado de la aplicación durante su única participación en el Evento.
Premio, Reclamación y Entrega
El premio del Evento consta de un máximo de veinte (20 USDC) por Participante (la "Recompensa Digital"). La Recompensa Digital es intransferible, no intercambiable y no podrá ser sustituida bajo ninguna circunstancia. No se puede cambiar por ningún otro premio a petición del Participante, ni ceder o transferir a terceros. Los Participantes ganan la Recompensa Digital al localizar e interactuar con los Artículos del Evento digitales dentro de la aplicación Venga. Cada Artículo del Evento otorga una cantidad de recompensa fija, tal como se indica dentro de la aplicación en el momento en que se encuentra el Artículo del Evento. El tipo, la apariencia, el tema y el valor de la recompensa individual de los Artículos del Evento pueden variar entre las diferentes iteraciones del Evento; sin embargo, la Recompensa Digital total máxima que un Participante puede ganar no excederá de veinte (20) USDC por participación.
La Recompensa Digital se entregará directamente en la cuenta Venga del Participante. El Organizador cubrirá cualquier tarifa de transacción de blockchain asociada con la entrega de la Recompensa Digital. Como regla general, la recompensa correspondiente a cada Artículo del Evento se acreditará inmediatamente después de capturar con éxito el artículo específico, siempre que el Participante tenga una cuenta activa y totalmente verificada por KYC en el momento exacto de la captura, a menos que las Condiciones Específicas de una microcampaña particular indiquen lo contrario.
Sin perjuicio de lo anterior, y en todos los casos, la acreditación de cualquier recompensa ganada se ejecutará a más tardar la primera semana del mes natural siguiente a la fecha de la captura exitosa. Los Participantes de los que se descubra que han violado estos Términos y Condiciones, perderán su derecho a recibir la Recompensa Digital, sin posibilidad de sustitución o compensación.
Juego Limpio y Conducta del Participante
Se requiere que los Participantes se comporten de manera profesional, respetuosa y segura en todo momento, de conformidad con estos T&C y todas las leyes y normativas aplicables. Los Participantes deben actuar con juego limpio y tienen prohibido emplear cualquier medio destinado a manipular u obtener una ventaja injusta en el Evento. En concreto, se prohíbe a los Participantes el uso de bots, scripts, herramientas de automatización, emuladores o software modificado, el intento de manipular la frecuencia de aparición de los Artículos del Evento, el intento de defraudar o explotar la mecánica del Evento, o la creación de múltiples cuentas o identidades falsas. Las infracciones de estas reglas darán lugar a la descalificación y la pérdida de cualquier Recompensa Digital sin ningún derecho a compensación, sustitución o indemnización de ningún tipo. Venga se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante que tenga una conducta insegura, irrespetuosa, ilegal o disruptiva, interfiera con otros Participantes o con el desarrollo ordenado del Evento, o intente manipular, engañar o comprometer la integridad del Evento. Los Participantes descalificados perderán todos los derechos sobre la Recompensa Digital y cualquier recompensa asociada.
Limitación de Responsabilidad y Exención
En caso de fuerza mayor, problemas técnicos, incidentes de seguridad, fraude, uso indebido o cualquier otra circunstancia fuera del control razonable de Venga, el Organizador se reserva el derecho de modificar, retrasar, suspender o cancelar cualquier etapa del Evento. Venga también podrá alterar o cancelar el Evento si así lo exige la ley o las autoridades reguladoras. Cualquier cambio de este tipo se comunicará a los Participantes a través de la aplicación o el sitio web de Venga. Venga no será responsable de ninguna pérdida, daño o perjuicio derivado de fallos técnicos, problemas del dispositivo, problemas de conectividad, problemas de rendimiento causados por terceros proveedores, errores del usuario o uso indebido de la aplicación. Los Participantes reconocen que son los únicos responsables de su uso de la aplicación Venga y aceptan eximir a Venga de cualquier reclamación derivada de ello. Nada en estos Términos y Condiciones excluirá o limitará la responsabilidad en la medida en que dicha exclusión o limitación no esté permitida por la ley aplicable.
Impuestos
La Recompensa Digital se indica en importes brutos, sin ninguna deducción ni retención. Los Participantes son los únicos responsables de cualquier impuesto, tasa u otra obligación fiscal que pueda surgir en relación con la recepción de la Recompensa Digital en virtud de la legislación aplicable. Venga podrá proporcionar la documentación exigida por la ley para ayudar a los Participantes con su cumplimiento fiscal, pero no se hará responsable de las obligaciones o pasivos fiscales individuales de los Participantes.
Aviso Regulatorio
La Recompensa Digital proporcionada en este Evento involucra criptoactivos (USDC). En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de publicidad de criptoactivos, Venga informa a todos los Participantes que: La inversión en criptoactivos no está regulada, puede no ser adecuada para inversores minoristas y puede perderse la totalidad del importe invertido.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja de o en conexión con el Evento se someterá a los tribunales de Barcelona, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor que puedan ser aplicables.
Contacto
Para cualquier consulta o problema relacionado con el Evento, los Participantes pueden contactar a Venga Europe S.L. a través del correo electrónico: [email protected]