Què fa de confiança una App de criptomonedes?

Triar bé l'app cripto en la qual confiarem per a gestionar els nostres actius digitals i criptomonedes pot ser la diferència entre estar tranquil o més tibant que els protagonistes de Saw al principi de cada lliurament de la saga. Hi ha moltes apps, però no trobaràs la mateixa seguretat, transparència, usabilitat i equip de suport en totes elles. I aquests són només alguns dels factors diferencials que haurien de guiar la teva decisió. Hi ha més. Els veurem tots.

D'altra banda, hi ha moltes apps que no és que siguin poc segures o farragoses o ignorin les normatives, sinó que, directament, són paranys disfressats d'oportunitat. Aprèn a diferenciar quins factors fan de confiança un exchange, una wallet o qualsevol aplicació de criptomonedes. Spoiler: hi ha una que ens agrada més que les altres i et recomanarem al final. Endevines quin? :-)

App, wallet i exchange: les diferències

Comencem amb el més bàsic. Les diferències entre una app, un wallet i un exchange, encara que subtils, són importants. En aquest article et parlarem d'apps, així que millor evitar possibles confusions o malentesos des d'un bon principi.

• Wallet. També dit cartera digital. Eina digital pensada per a guardar i protegir criptomonedes i controlar les teves claus privades. Com la cartera que portes en la teva bossa o en algun de les teves butxaques de l'americana o els texans.
• Exchange. La plataforma d'intercanvi; el mercat, vaja. És el lloc on compres, vens o converteixes criptos en diners reals (bo, real real… El del teu compte bancari de tota la vida, vaja, que fins que no vas al caixer és gairebé tan digital com les criptomonedes).
• App. És la porta d'accés a tot l'anterior des d'un mòbil o un ordinador. És el lloc des del qual pots veure el teu wallet, accedir al exchange per a fer les teves mogudes i veure com estan els teus actius.

Com ara ja ho tens clar, podem començar.

Què importa una app o una altra?

Allà el teu, però estem parlant de l'app que et donarà accés als teus diners digitals. Si la plataforma està fallant tota l'estona, és complicada, no protegeix la teva identitat o resulta ser un frau, no estaràs molt content que diguem. O si resulta que no està adscrita a les regulacions obligatòries i acaba caient-te un pal. O si té un nivell de seguretat tan tronada que et hackejen el compte i acabes ficat en una xarxa de cripto-estafes o comprant urani enriquit sense que tu ho sàpigues. Això no és com baixar-se una app de cites i si no lligo prou perquè em vaig a una altra. Això és serious business. Així que tria bé.

Els criteris de selecció que hauries de seguir són:

• Seguretat
• Legalitat i regulacions
• Experiència d'usuari
• Operacions i oportunitats
• Reputació
• Ajuda i suport

Ara ens submergirem en cadascun d'ells amb molt de detall (però de manera molt digerible perquè no t'empatxis) i així tindràs clar en què fixar-te perquè la teva app cripto sigui realment el que necessites, la qual cosa esperes i el millor per als teus criptoactius i finances digitals.

La seguretat és el primer

Cap app de criptomonedes pot renunciar a això. És el més bàsic. És com un bocata sense pa o, millor, com una canya sense la seva tapa d'olives, xoriçet o croquetes. Si una app no és segura, no protegeix els teus fons, la teva informació personal ni les teves claus d'accés, ja podem plegar!. Així que quan busquis una app de cripto, aquestes són les coses a les quals no has de renunciar mai de la vida: 

• Autenticació en dos passos. Tècnicament es diu 2FA (Two Factor Authentication) i ho coneixes molt bé perquè és aquest procés tan farragós que t'obliga a ficar un codi que et manen per mail o per missatge de telèfon quan et registres o entres en la zona d'usuari d'una web. La veritat és que es tracta d'un dels sistemes més segurs i invulnerables per a frenar atacs als teus comptes i perfils. Així que no et queixis i fica el codi. 
• Claus privades. Seria com la clau o la combinació de la teva caixa forta. Hi ha dues maneres de gestionar-les: custodial (el exchange guarda les claus, cosa que et facilita les coses a tu però et fa dependre d'un altre) o no custodial (on les claus només les tens tu, cosa que t'exigeix més responsabilitat però també és més segur i et dona més autonomia).

La legalitat és el segon

Si tens dubtes sobre la teva app perquè malgrat complir amb els protocols més bàsics de seguretat, et fa olor de socarrim, hi ha una manera molt senzilla de quedar-se tranquil: cerca les normatives a les quals està adscrita. Una app cripto de confiança és la que:

• Està registrada en organismes financers del teu país com el Banc d'Espanya o la CNMV (Comision Nacional del Mercat de Valors) o a organismes europeus com la Mica (Markets in Crypto-Assets).
• Compleix amb la normativa AML (Anti-Money Laundering, prevenció de blanqueig), que és una sèrie de lleis i protocols que els governs t'exigeixen si vols operar amb diners de qualsevol tipus. Lleis i protocols més que raonables (com veuràs): verificar la identitat de l'usuari, limitar moviments a usuaris no validats, usar eines d'analítica blockchain com Chainalysis o Elliptic.
• Utilitza protocols KYC (Know Your Customer). És a dir, quan et registres et demana el DNI, una selfie o una prova biomètrica, algun justificant de domicili com una factura de la llum o un extracte bancari.

L'experiència d'usuari també importa

Ara ja estàs segur que la teva app no t'està estafant ni utilitza les teves dades per a finalitats deshonestes. Bé. Però, tens clar què està ocorrent amb les teves criptomonedes? Sí, sí. Moltes vegades el teu pitjor enemic ets tu mateix. Segur que alguna vegada has comprat més d'una unitat d'algun producte perquè el disseny d'un comerç electrònic era confús i poc clar. Perquè imagina si, per exemple, autoritzes una venda regular d'actius sense adonar-te i en pocs dies la teva cartera està completament buida. O coses pitjors. La confiança en una app també te la dona entendre ràpidament i sense embolics com funciona. Això és el que t'ajudarà al fet que sigui així:

• Interfície intuïtiva i fàcil d'usar. Visualment tot està en ordre, els gràfics són clars, els botons estan ben visibles, les accions senzilles i els textos i enunciats són comprensibles i utilitzen un llenguatge que podria entendre fins a ET.
• Accés multiplataforma. Si no pots accedir des del teu ordinador com que… mmmmm. Argh! I si se t'ha trencat el mòbil? I si ho has formatat per error? O s'ho ha menjat el gos. Una bona app està disponible en versió app i en versió desktop i sempre sincronitzada
• Velocitat i rendiment. Sembla el títol d'una cançó d'Iván Ferreiro, però és una de les característiques que més influeixen en l'experiència d'usuari. Una app lenta i que tota l'estona es buggeja o es penja acaba sent una app que no et dona molta confiança. I que no pots usar. A més, en moments o transaccions clau pot costar-te diners.

Coses a les quals no hauries de renunciar

Tirem ara un pas enrere cap al cor de la bèstia. El més obvi, vaja. Una app cripto és per a gestionar els teus actius digitals, així que hi ha algunes coses que hauria de garantir-te. A saber…

• Comprar, vendre i intercanviar criptomonedes. Evident, no? Perquè et sorprendria la d'apps que corren per aquí que això tan senzill ho compliquen en gran manera o que una vegada descarregades i creat el teu perfil no són més que visors de la fluctuació del mercat cripto. O coses molt pitjors i il·legals.
• Integració amb carteres. És cert que pots tenir el teu wallet separada de la teva app. Però vaja, no és molt pràctic (no t'ho recomanem per a res). Una bona app et connecta amb la teva wallet i així tens un control total sobre com et va. Gairebé totes les app ho fan, però no tantes com creus.
• Accés a staking i préstecs. Això ja és el next level quant a apps cripto es refereix. Només les apps més completes ofereixen aquests serveis. Tant staking (un sistema de comprovació de transaccions amb el qual pots aconseguir recompenses) com a participació en programes d'interessos o petició de préstecs.

Coses a les quals podries renunciar (però millor no ho facis)

A veure, el que segueix són característiques i funcions que no són totalment necessàries en una app cripto, la veritat. Però, carai, no és molt complex i si pots triar una que t'ho faci, doncs molt millor, no?

• Varietat de criptomonedes. Bitcoin i Etherum són imprescindibles, però quantes més puguis manejar dins de la categoria més bàsica, doncs molt millor.
• Tokens emergents. Les criptomonedes són tokens, però no tots els tokens són criptomonedes. Així que si la teva app et permet operar amb algun d'aquests altres valors digitals, no ho desaprofitis.
• Stablecoins. Són criptomonedes però que segueixen lligades a diners tradicionals com el dòlar o l'euro, la qual cosa les fa més estables, menys fluctuants.
• Conversió a moneda. És a dir, que en qualsevol moment puguis convertir els teus Bitcoins o els teus Cardanos o els teus Zcash a iens o lliures esterlines. O euros també.

La reputació també dona confiança

No ens enganyem, tots confiem més en una marca coneguda que en una desconeguda. Però les marques conegudes també tenen crisis de reputació. O una mala reputació endèmica a pesar que tothom la conegui. Podríem posar l'exemple de Volkswagen o de Ryanair, però segur que ja se t'havien creuat aquestes marques pel cap. En tot cas, com les apps cripto encara no tenen molt reconeixement, hauràs de fer una mica de recerca per a veure si tenen bona premsa o no. Fàcil, no t'apuris. Mira:

• Valoracions en les app stores. Això, en el moment mateix de descarregar-la, aquí ho tens. Poc treball. Per llegeix les valoracions, que són aquí per a alguna cosa.
• Opinions d'usuaris. En els fòrums i comunitats cripto hi ha totes les que vulguis. Això sí, llegeix una mica, perquè fiar-te de la primera que se't creua pel cercador és una loteria. I no voldràs cagar-la per mandra lectora, no? Amb el temps que va invertir la Srta. Maricarmen a ensenyar-te que la P amb la A, PA…
• Les pròpies polítiques de l'app. Aquest sistema és igual de fàcil i accessible. Una app amb tarifes clares, sense asteriscos ni excepcions o costos ocults i amb una política clara, és full garantia.
• Notícies, notícies. Googleja, home, googleja! Així veuràs què diuen els mitjans sobre una app. Si moltes  notícies la consideren un frau i a més estan publicades en mitjans com The Wall Street Journal o The Economist, igual hauries de descarregar-te una altra app.

Quin bé quan et tracten bé

En el món tecnològic és potser on el servei post-venda hauria de ser més exquisit. Els serveis tecnològics són serveis especialitzats, la qual cosa implica que nosaltres no tenim per què estar especialitzats també. Per a això estan aquests must de tota bona app cripto:

• Suport ràpid i amb opcions. Des d'un xat en viu fins per correu electrònic o fins i tot a través de suport telefònic. La rapidesa en la resposta és clau perquè no entrem en pànic quan alguna cosa no va o no sabem quines llets li passa a la nostra app.
• Centre d'ajuda, guies i tutorials. Si aquesta secció està ben redactada i classificada, la gratificació de trobar la solució per un mateix o d'aprendre de manera autònoma a manejar criptoinversions és enorme i reafirma als usuaris en la idea que aquesta app ha estat la millor elecció possible. 
• Disponibilitat en diversos idiomes. L'únic Lost in Translation que volem està dirigit per Sofia Coppola. La millor manera d'entendre de què t'estan parlant és no sentir-se obligat a dominar el vocabulari tècnic d'un altre idioma.

Red flags en apps cripto

Finalment, vegem tot l'assumpte des d'una òptica inversa. Quins indicadors em poden estar llançant el missatge inequívoc d'aquesta app no és de molt fiar? Doncs aquests:

• Promeses de guanys irreals. Si una app o plataforma et garanteix multiplicar els teus diners en dies, el més probable és que sigui un frau. Les criptomonedes són divises que operen en el seu propi mercat; i tots els mercats són imprevisibles. Ningú pot garantir-te guanys.
• Opacitat corporativa. Qui està darrere de l'app? Amb quines llicències i certificacions compta? On està la seva seu? En quins països o mercats opera? Quan no hi ha dades sobre la companyia que ha desenvolupat una app, qui la dirigeix, els seus equips, la seva història, els seus valors, etc. malíssim senyal.
• No hi ha contacte. I estirant el fil de l'anterior, ja si ni tan sols saps com posar-te en contacte amb ells perquè en la web només hi ha un formulari genèric, no sé… Dona molt mala espina, no? Frau segur.

L'autobombo que esperaves

Com t'anunciàvem al principi, Venga és l'app cripto que et recomanem perquè estem posicionats com una de les més fiables i de confiança. Perquè…

• Comptem amb una seguretat molt sòlida, amb 2FA i control de claus.
• La nostra interfície és molt clara i accessible des de qualsevol dispositiu i sistema operatiu i l'entendràs a la primera.
• Tenim una política de transparència total quant a les nostres comissions.
• En la nostra web t'expliquem tot sobre nosaltres (fins i tot més del que voldràs saber).
• Complim escrupolosament amb totes les normatives i regulacions i sempre estem al lloro de qualsevol nova certificació per a comptar amb ella.
• Donem suport de manera àgil i mitjançant diversos canals i sistemes
• I a més no sols amb guies i pàgines d'ajuda sinó amb recursos educatius perquè puguis fer-te un expert en criptoinversions al teu propi ritme.

Sense confiança no hi ha cripto que valgui

En conclusió, qualsevol app cripto que es preï ha de tenir clar que la millor manera que els usuaris confien en ella és perquè ofereix seguretat, totes les opcions comercials i financeres possibles, compliment regulador, claredat i facilitat d'ús, transparència, una atenció al client de rexumet i que a més compta amb una reputació envejable en el sector.

Abans d'invertir temps i diners (o de perdre-ho!), millor investigar una mica, comparar i triar amb bon criteri. T'hem donat totes les claus. A partir d'aquí, teva és l'elecció, petit padawan.

Avís legal: El contingut d’aquest article s’ofereix únicament amb finalitats educatives i informatives i no s’ha d’interpretar com a assessorament financer o d’inversió. La interacció amb la tecnologia blockchain, els criptoactius i les aplicacions Web3 comporta riscos, inclòs el possible risc de pèrdua de fons. Venga recomana als lectors que facin una investigació exhaustiva i comprenguin aquests riscos abans d’interactuar amb criptoactius o tecnologies blockchain. Per a més informació, consulteu els nostres Termes de servei.