Política de segregació d’actius i fons dels clients

A Venga, la protecció dels teus actius és la nostra màxima prioritat. Aquesta política descriu com salvaguardem i administrem els teus criptoactius i fons fiduciaris (fiat) en ple compliment del Reglament de Mercats de Criptoactius (MiCA) i altres regulacions europees aplicables. Aquesta visió general resumeix el nostre marc de custòdia i administració d’actius, incloent-hi com s’emmagatzemen, es monitoren i es mantenen els teus actius. Cobreix elements clau com les estructures de custòdia, les pràctiques de segregació, els processos de conciliació, la facilitació dels drets dels clients, les responsabilitats departamentals i els protocols de gestió d’incidències. El nostre compromís amb la seguretat està avalat per salvaguardes avançades, incloent-hi carteres amb multifirma, estàndards d’encriptació sòlids i auditories independents regulars. Aquestes mesures es complementen amb controls interns robustos, conciliacions periòdiques de les participacions dels clients i una supervisió contínua de totes les activitats de custòdia per garantir la màxima protecció i el compliment normatiu. Aquest resum destaca els principis fonamentals de la nostra Política de Custòdia per assegurar que els clients tinguin una visió clara de com es protegeixen i gestionen els seus actius.

A Venga, els actius dels clients estan estrictament segregats dels fons propis de l’empresa. Aquest principi bàsic garanteix que els actius dels clients es mantinguin protegits i totalment traçables en tot moment, d’acord amb els requisits normatius i les millors pràctiques. Els criptoactius dels clients es custodien en carteres dedicades, generalment carteres omnibus, que poden combinar actius de múltiples clients, però mai inclouen fons de l’empresa. Encara que aquestes carteres no estiguin etiquetades individualment en on-chain ni pels custodis, Venga manté un registre intern complet per a cada client. Aquest registre recull el tipus, la quantitat, el valor i la ubicació dels actius de cada client, així com qualsevol moviment que afecti la propietat. Els fons fiduciàris (fiat) es gestionen a través de proveïdors tercers amb llicència (Fiat Custodians) autoritzats segons la legislació financera aplicable. Aquests fons s’emmagatzemen en comptes segregats, separats dels comptes operatius de l’empresa. Igual que amb els criptoactius, s’utilitza un llibre major intern per client per monitorar els saldos i les transaccions fiduciàries. Només es fan servir proveïdors de tecnologia DLT (Distributed Ledger Technology) i custodis de màxima reputació, amb salvaguardes sòlides, per gestionar la custòdia. Tant per a criptoactius com per a fons fiduciaris, es realitzen conciliacions regulars entre els registres de la cadena de blocs, les dades dels custodis i els sistemes interns per garantir precisió, transparència i protecció contínua.

Venga manté un marc de gestió de riscos robust per garantir la integritat de la segregació d’actius i el compliment amb els estàndards normatius. En cas de qualsevol incidència que pugui afectar la correcta segregació dels actius dels clients, com ara errors tècnics o de tercers, es segueix un procés intern clar per identificar, informar, investigar i resoldre ràpidament la qüestió. Els incidents significatius s’escalen a la direcció superior i es documenten exhaustivament. Per reforçar la resiliència operativa, tot el personal implicat en la custòdia, la gestió o la supervisió d’actius dels clients rep formació obligatòria almenys un cop l’any. Aquesta formació està adaptada al rol de cada empleat i s’actualitza segons sigui necessari per reflectir canvis legals, normatius o procedimentals, assegurant una comprensió constant dels controls interns i dels requisits de segregació. A més, l’Auditoria Interna de Venga realitza una revisió independent de les pràctiques de segregació d’actius almenys anualment. Aquestes auditories serveixen per validar l’eficàcia dels controls, identificar àrees de millora i assegurar l’alineació constant amb la normativa aplicable i les polítiques internes.

Aquesta política és revisada i actualitzada regularment pels equips de Compliance i Gestió de Riscos de Venga per assegurar que continuï alineada amb les regulacions en evolució i les pràctiques operatives internes. Qualsevol canvi rellevant que pugui afectar els drets dels clients o la protecció dels actius és comunicat de manera immediata i a través dels canals adequats. S’anima els clients a posar-se en contacte amb el nostre equip de suport per a qualsevol dubte sobre la gestió dels seus actius o els procediments relacionats. Detalls addicionals sempre es poden trobar a la versió completa de la Política de Custòdia disponible al nostre lloc web.