Termes i Condicions – Campanya Promocional Venga Sant Jordi

Aquesta campanya promocional (en endavant, la "Campanya") està organitzada per Venga Europe S.L., amb domicili social al Passeig del Mare Nostrum, Norrsken House, nº 15, 08039, Barcelona (Espanya), i NIF B-56395585 (en endavant, "Venga" o l'"Organitzador"). Aquests Termes i Condicions estableixen les regles que regeixen la participació en la Campanya ("TiC").

1. La Ruleta de Sant Jordi

   Una ruleta de premis estarà disponible a l'estand de Ràdio Flaixbac a la ciutat de Barcelona (Passeig de Gràcia 53-55) el 23 d'abril de 2026. Els assistents podran participar-hi subjectes a la verificació prèvia per part de l'equip de Venga dels següents requisits:

2. Verificar que el participant ha descarregat l'aplicació Venga i hi està degudament registrat, ja sigui com a usuari preexistent o com a nou usuari registrat al propi estand.
3. Recollir el consentiment dels participants a aquests TiC de la Campanya.
4. En els casos en què el premi sigui monetari, registrar el número d'usuari de l'app Venga del guanyador perquè la quantitat corresponent pugui ser acreditada posteriorment a la compte, subjecte al compliment dels requisits KYC aplicables. Amb aquesta finalitat, el participant haurà de proporcionar a l'equip de Venga el seu número d'usuari a l'app Venga. Si l'usuari s'acaba de registrar a l'app a l'estand, se li concedirà fins al 27 d'abril a les 23:59 h (CEST) per completar el procés KYC i de diligència deguda. No completar el procés KYC dins d'aquest termini comportarà la pèrdua de l'oportunitat que el premi sigui acreditat al seu compte.

5. Premis de la Ruleta de Sant Jordi i Existències

   La Ruleta de Sant Jordi consisteix en una ruleta física composta per 18 segments, distribuïts aleatòriament, cadascun associat a un tipus de premi diferent. Els segments es distribueixen de la següent manera:

6. 5 caselles: Rosa de Sant Jordi
7. 2 caselles: Bossa de tela (tote bag) exclusiva
8. 5 caselles: 5 USDC
9. 3 caselles: 10 USDC
10. 2 caselles: 20 USDC

11. 1 casella: 100 USDC

    Els participants podran fer girar la ruleta un cop després de verificar la seva elegibilitat mostrant els detalls del seu compte al personal de Venga a l'estand designat. La disponibilitat dels premis està subjecta als següents límits:

12. Rosa de Sant Jordi: fins a un màxim de 300 unitats.
13. Bossa de tela exclusiva: fins a un màxim de 100 unitats.

14. Premis en criptomoneda: el valor total agregat dels premis atorgats no excedirà els 2.000 USDC.

    Un cop esgotades les existències d'una o més categories de premis, la ruleta continuarà funcionant fins al final de la promoció o fins que s'esgotin tots els premis disponibles. Si la ruleta cau en una categoria de premi que ja està esgotada, es permetrà al participant un nou intent per fer girar la ruleta una vegada més. La participació a la Ruleta de Sant Jordi implica l'acceptació expressa d'aquests TiC, incloent-hi:

15. la naturalesa aleatòria del resultat,
16. la disponibilitat limitada de premis en cada categoria, i

17. la possibilitat que certs premis estiguin esgotats en el moment del sorteig.

    En conseqüència, el participant renuncia al dret de fer qualsevol reclamació respecte a la disponibilitat dels premis o el resultat obtingut, en la mesura que ho permeti la normativa aplicable. Tota interpretació o aplicació d'aquests Termes i Condicions respectarà la bona fe, la transparència i la llei aplicable.

    2. Reclamació i Lliurament de Premis

       Els premis s'atorgaran en funció del resultat aleatori obtingut a la ruleta física i d'acord amb les condicions següents: Disposicions generals: Els premis:

18. No seran bescanviables per diners en efectiu,
19. No seran transferibles, i

20. No estaran subjectes a canvi o alteració.

    Venga no serà responsable per la impossibilitat de lliurar el premi quan hi hagi una causa imputable al participant, incloent-hi, sense limitació, la negativa a proporcionar les dades requerides o l'incompliment de les condicions de participació. Premis físics: Els premis de la Rosa de Sant Jordi i la Bossa de tela (Tote bag) es lliuraran a l'acte, al propi estand, pel personal de Venga, un cop verificat el compliment dels requisits de participació. Premis en USDC (Ruleta): El lliurament dels premis en criptomonedes es realitzarà abonant la quantitat corresponent al compte de l'usuari a l'aplicació Venga, prèvia verificació del compliment dels requisits i condicions estipulats en aquests TiC i complementats pels Termes i Condicions Generals d'Ús de Venga. En tots els casos i sense excepció, l'abonament del premi en criptomoneda estarà condicionat a l'aprovació del participant com a usuari de l'aplicació, un cop que el procés KYC i el procés de diligència deguda hagin estat completats i validats satisfactòriament, d'acord amb els Termes i Condicions Generals d'Ús de l'aplicació Venga. Si no és un usuari aprovat de Venga en el moment de participar en l'esdeveniment, l'usuari haurà de completar el procés KYC i de diligència deguda a l'app Venga com a molt tard el 27 d'abril a les 23:59 h (CEST). En el cas que es detecti alguna incidència en relació amb la documentació aportada, es concedirà al participant un termini màxim d'una (1) setmana des de la comunicació d'aquesta incidència realitzada a través dels canals d'atenció al client per superar satisfactòriament el procés de verificació d'identitat i diligència deguda a l'aplicació, sempre que es comprovi que va fer l'intent abans de la data límit ordinària, és a dir, abans del 27 d'abril a les 23:59 h (CEST). El pagament del premi s'acreditarà al compte de l'usuari en un termini de trenta (30) dies naturals a comptar des de la finalització amb èxit del procés KYC del client. En cas que el participant:

21. no completi el procés dins del termini,
22. no superi satisfactòriament el procés de verificació (KYC),

23. incompleixi els requisits normatius aplicables, serà automàticament desqualificat, perdent qualsevol dret al premi, sense que correspongui cap compensació.

    Si el procés de verificació d'identitat i diligència deguda ha estat aprovat a temps, el premi en criptomoneda en USDC s'acreditarà a la cartera de l'usuari a Venga sota els TiC establerts en aquest document.

24. El Gran Premi

    El Gran Premi consisteix en la participació en un sorteig automatitzat promogut per Venga per incentivar l'adopció i l'ús de l'aplicació Venga.

    1. Premi

       Un únic premi de cinc mil euros (€5.000) acreditat al compte Venga del guanyador en un termini de trenta (30) dies naturals després de la definició final del guanyador del Gran Premi..

    2. Procediment de selecció

       Per ser elegible per a aquest sorteig, les persones han de complir exclusivament amb totes les condicions següents:

25. Ser un nou usuari registrat entre el 13 d'abril de 2026 a les 00:01 (CEST) i el 27 d'abril de 2026 a les 23:59 (CEST);
26. Haver superat amb èxit el procés de verificació d'identitat (KYC) abans del 27 d'abril a les 23:59 (CEST); i

27. Haver registrat el compte des d'Espanya.

    3. Mecànica i Resolució

       Selecció Aleatòria: El premi se sortejarà mitjançant un sistema automatitzat extern a Venga. El sorteig es realitzarà en presència d'un notari públic designat per Venga, amb la finalitat de donar fe pública i garantir una verificació independent i neutral del procés. Aquest sorteig informàtic s'executarà el dimarts 28 d'abril de 2026. En cas que l'usuari seleccionat no compleixi alguna de les condicions especificades dins dels terminis estipulats (del 13 d'abril al 27 d'abril a les 23:59), serà desqualificat automàticament i perdrà tots els drets sobre el premi. En aquest cas, Venga es reserva el dret de tornar a executar el sistema aleatori per extreure un guanyador alternatiu o, alternativament, declarar el premi desert.

Els participants s'han de comportar de manera professional, respectuosa i segura en tot moment, complint amb aquests TiC i amb totes les lleis aplicables. Els participants han d'actuar amb joc net i tenen prohibit utilitzar qualsevol mitjà destinat a manipular o assegurar un avantatge injust a la Campanya (ús de bots, scripts, emuladors, identitats falses o comptes múltiples). Venga es reserva el dret de desqualificar qualsevol participant que participi en aquestes pràctiques o en comportaments perjudicials, el que comportarà la pèrdua de premis, la possible suspensió del compte i accions legals. Venga es reserva el dret exclusiu i inapel·lable de desqualificar qualsevol participant, retenir la distribució del premi o anul·lar el sorteig del "Gran Premi" si detecta o sospita raonablement l'existència de frau, manipulació, ús d'identitats falses, robatori d'identitat (incloent-hi l'ús de documents robats o falsificats) o la creació massiva i automatitzada de comptes. Fins i tot si un usuari ha superat amb èxit el procés estàndard de verificació d'identitat (KYC), Venga pot, en qualsevol moment, requerir que els usuaris seleccionats com a guanyadors superin controls de seguretat addicionals abans de l'acreditació de qualsevol premi financer. Aquestes mesures es podran implementar davant fundades sospites i sempre s'adheriran i compliran estrictament amb la normativa aplicable de protecció de dades tal com s'estableix als Termes de Servei: https://venga.com/es/legal/terms-of-service. La negativa, retard o incapacitat de l'usuari per superar aquests controls addicionals dins del termini estipulat per Venga resultarà en la desqualificació automàtica i la pèrdua total del dret al premi, donant lloc a la selecció d'un guanyador alternatiu o la declaració d'un premi desert, a l'exclusiva discreció de Venga.

Venga es reserva el dret, a la seva exclusiva discreció i sense avís previ, d'acabar, suspendre o modificar la Campanya en la seva totalitat o en qualsevol de les seves mecàniques a causa de problemes tècnics o de seguretat, frau, requisits legals o normatius, o esdeveniments de força major. Qualsevol canvi significatiu es comunicarà a través de l'aplicació Venga o el seu lloc web oficial. Venga també podrà modificar o cancel·lar l'Esdeveniment quan així ho exigeixi la llei o les autoritats reguladores. Qualsevol modificació d'aquest tipus serà comunicada als Participants a través de l'aplicació o lloc web de Venga. Venga no serà responsable de cap pèrdua, dany o perjudici derivat de fallades tècniques, problemes amb dispositius, incidències de connectivitat, deficiències de rendiment causades per tercers proveïdors, errors de l'usuari o mal ús de l'aplicació. Els participants reconeixen que són els únics responsables del seu ús de l'aplicació Venga i acorden mantenir a Venga indemne davant qualsevol reclamació derivada d'aquest ús. Res en aquests Termes i Condicions exclourà o limitarà la responsabilitat en els casos en què aquesta exclusió o limitació no estigui permesa per la llei aplicable.

De conformitat amb la normativa reguladora de l'Impost sobre la Renda de les Persones Físiques o de l'Impost sobre la Renda de No Residents, segons correspongui, s'informa als participants que qualsevol premi atorgat per participar en jocs, concursos, rifes o sortejos aleatoris vinculats a la venda o promoció de béns o serveis es considera un guany patrimonial subjecte a retenció o ingrés a compte dels citats impostos si el valor del premi supera els tres-cents euros (€300). En qualsevol cas, les implicacions fiscals derivades de la recepció del Premi aniran a càrrec del Guanyador, per la qual cosa Venga quedarà exempta de qualsevol responsabilitat en aquest sentit. Amb independència de les persones que gaudeixin del Premi, a efectes fiscals, el que disposa aquesta clàusula s'aplicarà al Guanyador.

El Responsable del Tractament de les dades personals dels participants és Venga Europe S.L., amb NIF B-56395585 i domicili social al Passeig del Mare Nostrum, Norrsken House, nº 15, 08039, Barcelona. Contacte del Delegat de Protecció de Dades (DPO): [email protected]. Categories de Dades: Durant el procés de participació en l'esdeveniment, es podran tractar les següents categories de dades: Dades identificatives (nom, cognoms, document d'identitat, imatge, veu); Dades de contacte associades al compte Venga; Dades derivades de la verificació d'elegibilitat (KYC, identitat); Dades generades durant l'Esdeveniment (fotografies, enregistraments audiovisuals, ubicació aproximada vinculada a la dinàmica de l'Esdeveniment i qualsevol informació necessària per a la seva gestió); Dades derivades del lliurament del premi (dades bancàries o detalls del compte Venga necessaris per fer el pagament). Finalitats: Les dades personals seran tractades amb les següents finalitats: Gestionar la participació en l'esdeveniment (incloent-hi la comprovació de requisits, la verificació d'identitat i la comunicació amb els participants); Determinar i validar el guanyador, així com lliurar el premi; Complir amb obligacions legals (incloent-hi la prevenció del frau, obligacions fiscals o requeriments d'autoritats competents); Garantir la seguretat de l'Esdeveniment, el control operatiu i la gestió d'incidències; Gravar i emetre imatges obtingudes durant l'Esdeveniment en què els Participants apareguin de forma incidental en plans generals o d'ambient, basant-se en l'interès legítim de l'organitzador. En el cas d'entrevistes, enregistraments directes o continguts en què un Participant aparegui de forma individualitzada, el tractament només es durà a terme amb el seu consentiment exprés mitjançant el document facilitat a l'Annex I. Base Legal: El tractament es basa en els següents fonaments legals: Compliment de la relació derivada de la participació en l'Esdeveniment (Art. 6.1(b) RGPD); Compliment de les obligacions legals aplicables (Art. 6.1(c) RGPD); Interès legítim de Venga en garantir l'execució segura de l'Esdeveniment i la difusió de contingut general relacionat amb aquest (Art. 6.1(f) RGPD); Consentiment explícit per a enregistraments o aparicions individualitzades segons el que estipula l'Annex I (Art. 6.1(a) RGPD). Destinataris i Transferències Internacionals: Les dades podran ser comunicades a autoritats públiques (com l'Agència Tributària) per al compliment d'obligacions legals, a proveïdors de serveis i a plataformes digitals. La publicació dels vídeos dels participants en xarxes socials (com Instagram/Meta) pot implicar una transferència internacional de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE). Aquesta transferència es realitza basant-se en el consentiment explícit del participant atorgat en participar en la dinàmica audiovisual (Annex I) i avalat per les Clàusules Contractuals Tipus (CCT) de la Comissió Europea signades amb els proveïdors d'aquestes plataformes. Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb les finalitats per a les quals van ser recollides i, un cop transcorregut aquest termini, durant el temps establert per la legislació aplicable en matèria de prescripció de responsabilitats. Els usuaris poden exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat a [email protected], i tenen dret a presentar una reclamació davant l'AEPD (www.aepd.es). Venga aplica les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades personals, d'acord amb el RGPD.

Venga no serà responsable de cap pèrdua, dany o perjudici derivat de fallades tècniques, problemes de connectivitat, rendiment de tercers proveïdors, errors de l'usuari o mal ús de l'aplicació. Els participants assumeixen la responsabilitat pel seu ús de l'aplicació i eximeixen Venga de qualsevol reclamació resultant. En cas de força major o problemes aliens al seu control, Venga podrà modificar o cancel·lar la Campanya.

Els Termes i Condicions Generals d'Ús i la Política de Privacitat s'aplicaran de forma complementària a aquests Termes i Condicions de la Campanya, suplint tot el que no estigui regulat específicament en aquests. En participar-hi, els usuaris reconeixen i accepten que qualsevol premi acreditat al seu compte Venga (incloent-hi, quan correspongui, la Ruleta de Sant Jordi o el Gran Premi) es regirà per les normes operatives i la Taula de Tarifes estàndard de la plataforma. Aquests Termes i Condicions es regiran i s'interpretaran d'acord amb les lleis d'Espanya. Qualsevol controvèrsia que sorgeixi de o estigui relacionada amb la Campanya se sotmetrà als jutjats i tribunals de la ciutat de Barcelona. Per a qualsevol dubte, consulta o incidència relacionada amb aquesta Campanya, els usuaris poden posar-se en contacte a través del correu electrònic: [email protected].